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清大总裁培训:如何提升员工忠诚度?(上)

清大总裁培训中心 2021-11-06 新闻资讯 80

  

  随着经济的不断发展,当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争。企业的优势在于人才,而要发挥人才的作用首先在于人的忠诚度,然后发挥才的作用。下面清大总裁培训老师就给大家讲讲如何提升员工忠诚度?


  一、注重心理契约的履行,及时兑现承诺,防止出现信任危机。


  不论是企业中的用人部门还是招聘部门,当你无法保证企业能为新入职员工提供某些条件时,不可以轻易承诺,不然承诺一旦无法兑现,员工对企业的心理契约将会破裂,进而产生一种被企业欺骗的感觉。这样,企业在员工心中留下的印象便会变得非常不好,这时候,企业要是没有及时进行沟通弥补,员工对企业信任感会逐步减少,甚至会出现离职的想法,更加可怕的是,企业的这种不好的形象很有可能会随着这个员工的离职而传播到别的企业中。反过来,假如某些条件当初没有对员工承诺过,反而在后来工作中提供了,这样员工会认为意外的惊喜,认为企业在不断地关注他,支持他,这样在企业中他会一直拥有一种成就感,对企业的忠诚度自然便会提升。


  二、重视员工,认真对待员工的意见和建议。


  在现实生活中,大部分的企业都有着严密的内部分工、严明的组织纪律以及严格的规章制度,企业在制定这些约束性的内容应之前应当充分征询各级员工的意见和建议,在确定了其合理性以后,这样才可能获得全体员工的认同;就算在规章制度的制定中没有采纳某些员工的意见,也应当通过公开场合做出相应的合理的解释。这样,才可以变“要员工去做”为“员工要去做”,并令员工感受到自己主人翁的地位,认为自己在企业也有自主权,能够实施自己的权利,对组织的忠诚度自然会增加了。


  三、强化沟通机制,建立完善的沟通渠道,及时了解员工想法。


  企业的管理者应当尽可能多与员工沟通,了解员工的想法,搜集有用的信息,尽可能照顾到每一个成员的想法,保持组织内部良好的工作氛围。企业也应当鼓励员工积极主动地进行沟通,对工作职责有不明确的地方应当及时提出,有更好的建议也应当提出来让大家讨论,集思广益才可以达到更好的结果。员工与管理者之间的沟通与交流既能够加强人际凝聚力也可加强任务凝聚力。因此,企业应当确保在组织内部有足够的沟通时间、适宜的空间,并且建立起有效的沟通渠道,让员工能够很容易地不受限制地与高层管理人员沟通,例如说能够设置总裁信箱或者内部平台、定期开员工与领导者面对面的会促进沟通,形成良好的沟通氛围。这样,员工在企业里才会认为没有受到很大的限制,能够更自由的工作,增加了员工对组织的认同感和忠诚度。


  这就是清大总裁培训老师给大家带来的如何提升员工忠诚度的部分内容,本篇文章为华恒智信原创,来源于知乎华恒智信。


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