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现代企业管理者必备的三大技能

清大总裁培训中心 2021-04-20 新闻资讯 232

面对新的经济形势和企业的数字化转型需求,中国企业越来越需要拥有开阔视野、熟悉管理知识、具备专业能力、引领未来思维的复合型人才。


通过系统学习的工商管理知识架构,启发创新思维,聚焦管理各项职能,基于管理实践和数字化转型模式、机制等的深入研讨,全方位帮助管理者提升洞察力、变革力、创新力、行动力,发展成为高绩效的综合型、数字化管理人才。


互联网时代,员工的知识水平逐步提高,这也为现代管理人员提出了新的时代要求,如何在互联网新时代高效地完成公司目标,提升员工的满意度是摆在所有管理者面前的一道难题。某位资深经理人曾这样告诫自己的同行:“你必须总在运动,可能会无数次跌落水中,但你必须浮上来,以赶上下一个潮头”。


管理者必须为一个团队和工作单位所取得的绩效负责,并且依靠帮助他人获得绩效上的提升以完成自己的职责。因此管理者必须具备较高的管理素养,能够时刻高效运转,帮助他人更好的完成任务。


一名优秀的管理者必须懂得如何牢牢地抓住人心,让下属肯听命于自己,同时还需要善于倾听外界的信息,处理来自不同层级和下属之间的意见,果断做出决策。因此罗伯特·卡茨将管理者的素质分为以下三大类,这三类技能是组织管理者所不可缺少的几种管理能力。


1、技术型技能


技术性技能指的是运用技术专长并熟练完成具体工作的能力。比如层级管理角色中,初级管理者的职位一般来自于普通的技术岗位职员,如会计师、高级程序员、市场销售人员等等,这些人员在成为初级管理人员之前均通过教育渠道获得相应的技能,而后通过管理培训和学习让这些技能得以发展。


无论是哪一个领域的管理型人才,都必须先获得该领域相应的知识和技能才能在这个领域立足。乔布斯在发明苹果前曾在惠普工作过,并且和好友沃兹一起研制出当时能模拟特定电话频段拨打免费电话的“小蓝盒”,也是在那时沃兹和乔布斯确立了长期的合作关系—乔布斯负责产品设计和销售,沃兹负责技术支持。


如果没有这些相应的技术经历,乔布斯也不会对苹果产品设计和电子技术有深层次的理解和阐释。


2、人际技能


管理人员必须懂得如何正确的激励员工,以鼓励他们在各自的岗位上尽职尽责,发挥最大潜能。


人际能力可以概括为与他人合作共事的能力。管理工作中很大一部分就是处理人际关系,管理者需要理解自己和他人的情感,并且利用这种能力有效的对自己和他人的关系进行管理。


3、概念技能


概念技能指得是分析能力,组织中的管理者需要比下属懂得更多,就需要过人的思考分析能力,能够把大任务分解成小任务,找到根本问题的解决方法,列出一系列行之有效的行动计划交代给下属执行,并且能够在特定的时间里督导下属按质按量的完成交代的工作。


在这一过程中,管理者通过计划、组织、控制、领导等方式,施行工作职能,从宏观上把控全局,并在需要时调配人力物力资源帮助员工们按时完成任务。


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